A busca por métodos de gestão mais eficazes faz parte do dia a dia de qualquer empresa. Uma rotina de gestão mais inteligente pode trazer resultados positivos como redução de custos, melhoraria nos investimentos e obter serviços mais competitivos.

​

Uma ferramenta muito útil para o gestor são os indicadores de desempenho, que permite acompanhar e aprimorar a performance das rotinas.

 

Por ser um assunto interessante, o Sindesspa escolheu esta temática para o curso do mês de maio, que será realizado em parceria com a Enaess.

 

A atividade será ministrada pelo professor Marcelo Plens, que possui pós-doutorado em administração e mais de 20 anos de experiência em prestação de serviços de consultoria, assessoria e mentoria empresarial.

 

Dentre os pontos que serão abordados pelo palestrante estão:

 

• A obtenção da qualidade por meio dos processos internos;

• Gestão de qualidade total e os indicadores de desempenho;

• O ciclo do PDCA e a criação de indicadores de desempenho tendo como base as ferramentas da qualidade.

​

Serviço

​

Data: 15/05/2018

Hora: 8h

Local: Auditório do Sindesspa (Trav. São Pedro, 566. Salas 701 e 702. 

Informações e inscrições:3224-1819 // 3224-8606